Algemene verkoop- en leverings- en betalingsvoorwaarden & ALM Beleid
Gevestigd te Mechelsesteenweg 563, 2830 Blaasveld, België
* E- mail : hello@kasuniek.be
* Rechtspersonenregister (RPR) Antwerpen.
* BTW Nummer: BE 1013 726 115
* Belgisch Reknr : BE39735068019519
Artikel 1. Definities
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website Kas Uniek, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene verkoopvoorwaarden van toepassing.
2.2 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Kas Uniek worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Kas Uniek ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling van een klant door Kas Uniek. Kas Uniek is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.
Artikel 4. Prijzen
4.1 Al onze artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW.
Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. 4.2 De verzendkosten van bestellingen binnen België bedragen 5 euro. Vanaf een bestelling van 250 euro wordt het pakket binnen België gratis verzekerd verzonden. Voor een internationale zending naar Nederland is de bijdrage in de verzendkosten 15 euro voor een aankoop onder 250 euro.
4.3 Kortingscodes zijn geldig op de vaste collecties, zichtbaar op de website. Ze zijn niet cumuleerbaar en kunnen niet gebruikt worden in combinatie met cadeaubons. Kortingscodes kunnen niet gebruikt worden bij juwelen die verkocht worden voor een goed doel.
4.4 Kas Uniek kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn. Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren enz… Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren.U ontvangt in dit geval een bericht en de juiste informatie prijs. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend. Alle getoonde prijzen zijn indicatief en NIET bindend. Specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
4.5 Foto’s van handgemaakte artikels kunnen afwijken van de originele stukken. Alle juwelen worden na bestelling met de hand uitgewerkt. Daardoor is elke textuur en elk juweel uniek.
Artikel 5. Betaling & Aanbetaling
5.1 Betaling kan geschieden op één wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een klant kunnen nadere (betalings-/bestel) voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je als internetklant direct +/- ( binnen de 48 uren bij uitzondering van verlofperiode) een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten. Facturen dienen binnen de 14 dagen volledig betaald te worden, tenzij er afgesproken is om met een voorschot te werken.
5.2 Bij aanschaf van onze producten boven een bedrag van € 10.000,- (tienduizend euro) dient klant op eerste verzoek van de verkoper een kopie van een geldig legitimatiebewijs aan de verkoper ter hand te stellen. Enkel en alleen na ontvangst hiervan kan tot levering worden overgegaan.
Deze regel is in overeenstemming met wetgeving vanuit de FOD Economie. Voor betalingen per bank hebben wij geen actieve meldplicht.
Artikel 6. Levering & voorraad
Kas Uniek streeft ernaar om bestellingen binnen de 8 weken na ontvangst van de betaling het bestelde product af te leveren bij u in België of Nederland. Elk juweel versturen wij per koerierdienst. Uw bestelling zal in de regel na verzending binnen de 2 à 3 werkdagen bij u worden aangeboden, tenzij anders vermeld. Uw bestelling wordt overdag bij u aangeboden. U dient hiervoor aanwezig te zijn. De verzendkosten zijn altijd ten uwen laste ( 5 euro voor België, 15 euro voor Nederland) tenzij anders vermeld.
6.2 Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u als klant hiervan uiterlijk zeven (7) dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
Kas Uniek zal in dat geval zorg dragen voor terugbetaling.
6.3 Kas Uniek is verplicht binnen negentig (90) dagen na ontvangst van uw bestelling te leveren Is dit niet mogelijk ( bestelling tijdelijk niet op voorraad) of zijn er om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de klant binnen maximaal een (1) maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft de klant in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. 6.4 Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden. De aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld (indien mogelijk) en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist en waarbij het commerciële oogmerk duidelijk moet blijken.
Artikel 7.
De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.Artikel 8. Garantie op een Juweel.
Er geldt 6 maanden garantie op het los komen van edelstenen. Deze worden gratis terug geplaatst. Indien de edelsteen verloren is wordt deze opnieuw aangerekend, maar wel gratis geplaatst.Voor zilveren juwelen is er een garantieperiode van 6 maanden. (bij correct gebruik)
Voor gouden juwelen is er een garantieperiode van 10 jaar. (bij correct gebruik)
De kosten van eventuele zendingen/retours onder garantie zijn altijd voor rekening van de klant.
De garantie op je juweel vervalt wanneer dit bewerkt wordt (vergroten, verkleinen, graveren, reparatie,...) door een andere goudsmid of andere firma dan Kas Uniek. De garantie is enkel van toepassing op de persoon die het juweel aankoopt. Indien een juweel wordt doorverkocht vervalt de garantie.
De garantie geldt op fouten in de productie (kleine barstjes in het goud/zilver, enz) niet als er verkeerde producten gebruikt worden zoals bleekwater, ammoniak, poetsproducten, chloor, enz… alle bijtende producten zijn verboden. Deze garantie is ook niet van toepassing op beschadigingen van buitenaf zoals verkeerd gebruik van het product. Er wordt wel naar het uiterlijk gekeken, garantie geldt niet bij zware beschadiging.
De Kas Uniek collectie bevat vaak hele fijne juwelen. Deze draagt u beter niet bij bv. huishoudelijk werk.
Op edelstenen geldt er geen garantie. Natuurstenen vragen zorg en mits verkeerd gebruik kan dit de steen aantasten.
Op juwelen die verkocht worden voor een goed doel geldt er geen garantie. Deze juwelen kunnen ook niet omgeruild of geretourneerd worden.
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan Kas Uniek verschuldigd is, heeft voldaan.Artikel 10. Retourneren en omruilen van artikelen
Wij doen er alles aan om via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild worden indien deze uit de voorraad besteld werd en niet op maat gemaakt werd of werd aangepast voor jou. De klant is echter gehouden het artikel op eigen kosten te retourneren.Voor retouren en/of ruilingen gelden enkele voorwaarden:
10.4 Indien een artikel niet aan de overeenkomst beantwoord en tijdig door de klant met opgaaf van redenen bij ons is aangemeld, heeft de klant recht op vervanging of herstel van het ontbrekende.
Artikel 11. Klachten
Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan dient u binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling een mail te sturen aan ons (hello@kasuniek.be).Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, in overleg met u oplossen. Indien dit niet lukt binnen 30 dagen zullen wij u dit melden. Teneinde de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u onze aanwijzingen strikt op te volgen. De portkosten voor het retourneren van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor rekening van de klant. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.
Artikel 12. Annulering of Weigeren van uw bestelling
12.1 Koopt u iets via internet , dan heeft u sinds 1 februari 2001 een wettelijke bedenktijd van veertien (14) dagen. Dit geldt niet voor juwelen die op maat gemaakt worden of juwelen uit voorraad die voor u werden aangepast (bv andere ringmaat). Bij annuleren of weigeren van je bestelling zijn de verzendkosten ten uwen laste en moet het artikel in de originele verpakking teruggestuurd worden. Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn.12.2 Hiertoe dient u binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met hello@kasuniek.be In deze e-mail dient u uw naam, beschrijving van het product en (indien van toepassing) uw bankgegevens te vermelden. Tevens geeft u aan dat u uw order wenst te annuleren conform de wet koop op afstand. Mits uw verzoek voldoet aan het bovenstaande, ontvangt u binnen een (1) werkdag een bevestiging met het adres waarnaar u uw bestelling kunt retourneren.
12.3 U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij uw zending hebben ontvangen en afgehandeld.
12.4 Indien u niet binnen vierentwintig (24) uur na bevestiging de bestelling, of binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst op het afleveradres heeft geannuleerd, geen bevestiging van annulering kunt overleggen, bent u betalingsplichtig. Kas Uniek is gerechtigd kosten aan u door te rekenen, indien de bestelling niet is geannuleerd en niet binnen de gestelde periode voldaan wordt.
Artikel 13. Bestellingen/communicatie
Artikel 14. Overmacht
Kas Uniek heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Kas Uniek gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend de Rechtbank te Mechelen (België) recht van toepassing.15.2 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard:
zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven,
zullen Kas Uniek en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
15.3 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Internet rechten of een gelijkwaardige geschillencommissie hetgeen onverlet laat het recht van klant en Kas Uniek het geschil voor te leggen aan de daartoe bevoegde rechter in Mechelen ( België ). Voor meer alg. info kan je ook terecht op website https://economie.fgov.be
Vragen, klachten en opmerkingen
Mocht u na het lezen van deze Algemene verkoopsvoorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per email contact op.
Kas Uniek Mechelsesteenweg 563 BE-2830 Blaasveld
AML-beleid
Als bedrijf (Kas Uniek) zijn wij verplicht om ons strikt aan het AML (Anti-Money Laundering ) – beleid te houden.
Wet WG/FT
De wet ter voorkoming van witwassen van geld en het financieren van terrorisme (Wet WG/WT) is gericht op het bewaken van en het bevorderen van de integere bedrijfsvoering en het voorkomen dat ondernemingen betrokken raken bij het witwassen van geld.
Indien er afwijkende transacties worden aangemerkt hebben wij een plicht deze direct te melden bij de Cel voor Financiële Informatieverwerking (CFI). Ongebruikelijke transacties worden door deze instanties onderzocht om vast te kunnen stellen of deze transacties verdacht verklaard kunnen worden.
Rapporteren
De AML-regelgeving vereist dat wij transacties monitoren en verdachte transacties opsporen en aangeven bij de relevante handhavende instanties. We behouden ons ook het recht voor een geldoverschrijving waar dan ook in het proces te weigeren, indien wij het vermoeden hebben dat deze overschrijving gekoppeld is aan een criminele activiteit of witwassen. Volgens de wet is het ons verboden klanten te informeren over het feit dat wij bij de handhavende instanties een verdachte activiteit hebben gerapporteerd.
Controle
Wij accepteren geen betalingen van derden. Alle betalingen moeten in uw naam worden gedaan en overeenkomen met de ingediende documenten. Bij betalingen waar twijfel over de rechtmatigheid van de verrichting is kan er altijd een geldig legitimatie bewijs worden opgevraagd.
Identificatie
Om te voldoen aan de standaard AML-regelgeving vragen wij u bij twijfel over de rechtmatigheid van de verrichting of op verzoek het volgende in te dienen:
Legitimatiebewijs: Een duidelijke kopie van de voor- en achterkant van uw door de overheid verstrekte foto-identiteitsbewijs, bv. een geldig paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.
Bewijs van woonplaats: Een officieel document dat in de laatste 3 maanden is afgegeven, waarop duidelijk uw naam en uw adres zijn vermeld zoals geregistreerd bij Kas Uniek. Dit kan een energierekening (bijv. water, elektriciteit,...) of bankafschrift zijn. Zorg ervoor dat uw kopie de volgende gegevens bevat: – Uw volledige, wettige naam – Uw volledige woonadres – Datum van uitgave (binnen de laatste 3 maanden) – Naam van de afgifte-instantie met een officieel logo of stempel
Kopie van voor- en achterkant van uw creditcard (indien gebruikt): Voor het waarborgen van uw privacy en veiligheid, dienen alleen de laatste 4 cijfers van de creditcard zichtbaar te zijn. U dient ook de laatste 3 cijfers op de achterkant van uw kaart (CVV-code) te bedekken.
Houd er nogmaals rekening mee dat de wettelijke regelgeving per land kan verschillen en dat wij u extra documenten kunnen vragen.
Alle rechten voorbehouden.
Niets uit deze webpagina of website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Kas Uniek.